Оформление и обработка заказов.
Внимание! Издательский Дом «Инсан Медия Групп» НЕ несёт ответственности за невыполнение условий доставки курьерскими службами и Почтой РФ (нарушение сроков доставки, утеря, порча)
- Заказать книги можно на нашем сайте, в наших соцсетях instagram.com/insan_media_ * vk.com/insanmedia * также по whatsapp в рабочие дни с 9:00 до 19:00, по субботам с 9:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 15:00;
- Заказы мы обрабатываем в рабочие дни с 9:00 до 19:00, а также в субботу с 9:00 до 13:00. После обработки заказа, ваша посылка передается на доставку;
- Сроки обработки заказа 1-3 дней;
- После подтверждения заказа и передачи на доставку внести изменения в содержимое заказа невозможно. Если вы хотите отказаться от заказа, сообщите нам удобным для вас способом.
Доставка по РФ
- Мы отправляем по России Почтой РФ, Курьерскими службами СДЭК и Boxberry
- Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа, однако автоматические калькуляторы не всегда корректны, рекомендуем вам дождаться, когда с вами свяжется администратор и уточнит детали доставки, либо вы сами можете связаться по whatsapp.
- После согласования с клиентом способа доставки и оплаты заказа, мы отправляем заказ и предоставляем вам трек-номер для отслеживания отправления.
Доставка в страны ТС (Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения)
- Мы отправляем в страны ТС (Таможенного союза) Почтой РФ или по договоренности, иными транспортными компаниями.
- Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа, однако автоматические калькуляторы не всегда корректны, рекомендуем вам дождаться, когда с вами свяжется администратор и уточнит детали доставки, либо вы сами можете связаться по whatsapp.
- После согласования с клиентом способа доставки и оплаты заказа, мы отправляем заказ и предоставляем вам трек-номер для отслеживания отправления.
Международная доставка
- Мы отправляем во все страны мира Почтой РФ специальным тарифом (Международный мешок М)
- Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа, однако автоматические калькуляторы не всегда корректны, рекомендуем вам дождаться, когда с вами свяжется администратор и уточнит детали доставки, либо вы сами можете связаться по whatsapp.
- После согласования с клиентом способа доставки и оплаты заказа, мы отправляем заказ и предоставляем вам трек-номер для отслеживания отправления.
Условия и способы оплаты и возврата
Пользовательское Соглашение
- Вы можете оплатить заказ на сайте через шлюз Сбербанка.
- Из других стран есть возможность оплатить переводами “Золотая корона”, Western Union, Money Gram, PayPal, для этого обратитесь за консультацией в whatsapp
- Если вы оплатили заказ онлайн и потом решили от него отказаться, либо вы обнаружили несоответствие в заказе или брак сообщите нам, пожалуйста, об этом по whatsapp.
- Возврат книг надлежащего качества не осуществляется, так как книги входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
